Per l’acquisto è possibile registrarsi oppure limitarsi all’inserimento dei dati solo per questo specifico acquisto. Nel caso in cui vi registriate i vostri dati saranno conservati e non sarà necessario immetterli nuovamente per altri acquisti.
Come creare un account
Clicca sul testo “Registrati”, ti verrà richiesto di inserire un indirizzo e-mail e scegliere una password.
Come posso modificare i miei dati?
Puoi modificare i tuoi dati dalla pagina “Il mio account”, nella sezione “Dettagli account” e “Indirizzi”. Puoi richiederci l’invio o l’eliminazione del tuo account e dei tuoi dati associati come da nostra privacy policy.
Come posso recuperare la password?
In alto a destra clicca sul testo “Accedi”, e clicca poi la voce “Hai dimenticato la password?”. Inserendo l’indirizzo e-mail che hai usato per registrarti riceverai una mail con una nuova password.
Come effettuo un ordine?
Inserisci nel carrello tutti i libri che desideri cliccando l’icona o tasto ”Aggiungi al carrello”. Dall’icona del carrello in alto a destra sulla barra potrai visualizzare in ogni momento tutti i volumi aggiunti, eliminarli o variarne la quantità. Cliccando sulla voce “Checkout” potrai completare l’ordine ed effettuare il pagamento.
Come saprò se avete ricevuto il mio ordine?
Riceverai una mail di conferma dell’ordine, con i dettagli riassuntivi e un numero ordine. La spedizione viene effettuata martedì e venerdì di ogni settimana.
Quali sono le modalità di pagamento?
Le modalità sono:
Bonifico bancario.
PayPal (anche carta di credito senza essere iscritto a PayPal).
I pagamenti sono sicuri?
La gestione dei pagamenti elettronici è affidata a Paypal, che gestisce e garantisce le transazioni online secondo ottimi standard di sicurezza.
Quali sono i costi e i tempi di spedizione?
La spedizione dei volumi può essere effettuata:
Tramite Poste italiane in modalità raccomandata-piego di libri (4/6 gg lavorativi) al costo di € 4,00.
Raccomandata (1 giorno) al costo di € 12,00.
Pony Express (consegna entro poche ore), solo per la città di Roma al costo di € 12,00.
Le spese di spedizione sono in ogni caso a carico dell’acquirente.
Cosa succede se un titolo ordinato risulta non disponibile?
Se un libro ordinato non dovesse essere disponibile, sarai informato preventivamente prima di completare l’acquisto.
Dove posso trovare la mia ricevuta/fattura?
La vostra ricevuta o fattura verrà inviata all’indirizzo di posta elettronica che avete specificato nell’ordine o durante la creazione del profilo tramite il programma di fatturazione InCloud.
Cosa succede se volete tornare indietro dall’acquisto?
Se volete tornare indietro dall’acquisto avete 7 giorni (sette) di tempo per restituirlo e le spese saranno a carico vostro.
Che succede se ricevo un libro danneggiato?
Se il libro ricevuto risultasse danneggiato avete 15 (quindici) giorni di tempo per restituirlo e le spese di spedizione saranno a nostro carico. Sarà nostra cura provvedere a spedire a nostre spese e nel modo più rapido una nuova copia del volume, previa restituzione del libro non utilizzabile, sempre a nostre spese.